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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

INTRODUCTION

MAYA Patterns attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez mayapatterns.com.

DONNEES COLLECTEES

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Prénom et nom

  • Genre

  • Adresse email

  • Date de naissance

  • Historique d'achat

  • Données techniques via des cookies, notamment à l'aide de Google Analytics (comme les adresses IP, le type de navigateur, et les comportements de navigation).

FINALITE DES DONNEES

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et envoi des produits numériques ou physiques.

  • Envoi de newsletters et de communications concernant nos nouveautés, promotions et conseils (avec votre consentement).

  • Personnalisation des promotions, notamment des offres spéciales pour votre anniversaire.

  • Amélioration de l'expérience utilisateur grâce à des analyses statistiques (via Google Analytics).

  • Personnalisation des services proposés en fonction de vos préférences et de votre historique d’achat.

PARTAGE DES DONNEES

Partage des données
Vos données personnelles sont partagées uniquement avec les tiers nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

  • Hébergeur du site (Wix) : pour stocker et gérer vos informations de manière sécurisée.

  • Plateformes de paiement (ex. : Stripe) : pour traiter vos achats en toute sécurité.

  • Mailchimp : pour l’envoi de newsletters et autres communications par email.

  • Outils d’analyse (Google Analytics) : pour analyser le trafic et améliorer votre expérience.

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

CONSERVATION DES DONNEES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi :

  • Données liées aux achats : conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales de conservation comptable.

  • Données liées aux newsletters : conservées jusqu'à votre désinscription ou demande de suppression.

  • Données techniques et analytiques : conservées pour une durée maximale de 14 mois (Google Analytics).

  • Promotions d'anniversaire : vos informations sont utilisées jusqu'à la suppression de votre compte ou votre désinscription.

Après ces périodes, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
 

OUTILS ET SERVICES TIERS

MAYA Patterns utilise plusieurs outils et services tiers pour améliorer l'expérience utilisateur et faciliter nos transactions :

  • PayPal et Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements.

  • Plugins : pour diverses fonctionnalités de notre site, telles que l'intégration des réseaux sociaux et l'analyse de trafic.

  • Instagram, Facebook, et Pinterest : pour partager nos créations et interagir avec notre communauté. Ces plateformes peuvent collecter des données en fonction de vos interactions avec leurs services.

Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont elles collectent et utilisent vos données.

VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès et rectification : Vous pouvez demander à consulter ou corriger vos données personnelles en nous contactant directement.

  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise pour des raisons légales.

  • Opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : mayasewingpatterns@gmail.com.

COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience sur notre site.

  • Analyser le trafic grâce à Google Analytics.

Vous pouvez ajuster vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : mayasewingpatterns@gmail.com.

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